Όπως αναφέρει στον FM 100, το εισιτήριο που είχε κόψει ήταν για τις οικονομικές θέσεις, χωρίς όμως να το γνωρίζει, καθώς δεν είχε μπει ποτέ στη διαδικασία να ενημερωθεί για τις θέσεις και το κόστος τους ανα κατηγορία. Εντύπωση προκάλεσε το γεγονός, ότι κανείς δεν την ενημέρωσε πως θα μπορούσε να μεταφερθεί σε θέση άλλης κατηγορίας με την καταβολή επιπλέον χρηματικού ποσού, παρά το γεγονός ότι η ίδια ζήτησε να τη μεταφέρουν σε κάποιο σαλόνι.
Έτσι αφού μπήκε στο πλοίο αντιλήφθηκε γρήγορα πως ταξίδευε πάρα πολύς κόσμος προς τα λιμάνια προορισμού της Λήμνου, της Μυτιλήνης και της Χίου, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να βρει θέση. Μόνη λύση για εκείνη και άλλους περίπου 50 επιβάτες το κατάστρωμα.
Όμως ο καιρός, άρχισε να «αγριεύει» και όλοι όσοι βρίσκονταν στο κατάστρωμα ήρθαν αντιμέτωποι με βροχή, κρύο αλλά και ισχυρούς ανέμους. Η γυναίκα λοιπόν, ζήτησε από το προσωπικό του πλοίου να τη βοηθήσουν να βρει θέση στο εσωτερικό του πλοίου, επιδεικνύοντας μάλιστα πιστοποιητικό αναπηρίας από ΚΕΠΑ.
Στην ερώτηση μας, γιατί δεν χρησιμοποιήσατε το έγγραφο νωρίτερα προκειμένου να εξασφαλίσετε μια καλύτερη θέση, εκείνη απάντησε πως δεν επιθυμεί να υποδεικνύει το έγγραφο για να εξυπηρετεί τις ανάγκες της.
Η λύση που βρέθηκε ήταν να τοποθετηθούν 2 καρέκλες στη μέση ενός διαδρόμους χωρίς όμως και πάλι η γυναίκα να μπορέσει να τακτοποιηθεί με αποτέλεσμα να επιστρέψει στο κατάστρωμα.
Όπως η ίδια αναφέρει στο σταθμό μας, και κατά τη διάρκεια της αποβίβασης του κόσμου από το πλοίο, δεν υπήρξε καμία μεριμνά από το προσωπικό του πλοίου το οποίο είχε «εξαφανιστεί», ώστε η διαδικασία να ολοκληρωθεί με ασφάλεια και τάξη, αφού τόσο στις σκάλες του πλοίου, όσο και στο χώρο των αποσκευών επικράτησε αναστάτωση, με τον κόσμο να σπρώχνεται και να πετάει βαλίτσες αριστερά και δεξιά προκειμένου ο καθένας να εντοπίσει τη δική του.
«Τέτοιο ταξίδι, δεν έχω ξανά κάνει. Έτσι δεν συμπεριφέρονται ούτε στα ζώα», ανέφερε χαρακτηριστικά σε μια αποστροφή του λόγου της.
Αξίζει να αναφερθεί πως τα στοιχεία της καταγγέλλουσας είναι στη διάθεση του σταθμού μας.