Η ηλικιωμένη γυναίκα, έχοντας τiς αισθήσεις της, άρχισε να καλεί σε βοήθεια με τους γείτονες γρήγορα να ανταποκρίνονται.
Η κεντρική είσοδος του σπιτιού όμως ήταν κλειδωμένη κι έτσι κλήθηκε η πυροσβεστική, η οποία κατάφερε να μπει στο σπίτι από ανασφάλιστο παράθυρο του πάνω ορόφου.
Αμέσως μετά δόθηκαν οι πρώτες βοήθειες στην ηλικιωμένη και παράλληλα κλήθηκε το ΕΚΑΒ το οποίο και την παρέλαβε.